對於剛開始在網路上販售商品的個人賣家來說，搞定物流往往是最頭痛的一環。繼上次分享過 7-11 的寄件教學後，這次我們要來介紹另一大超商龍頭——全家便利商店 (FamilyMart) 的店到店「取貨付款」功能。
只要透過手機 App，就能輕鬆完成寄件單的設定，不用在機台前站半天輸入資料。以下是完整的操作步驟教學。
準備工作：下載與註冊
首先，你需要準備好工具：
- 下載 App：請前往 App Store 或 Google Play 搜尋並下載 「My FamiPort」。
- 註冊會員：打開 App 後進行註冊。全家與 7-11 一樣採用實名制，請使用真實姓名與電話號碼完成註冊。
操作步驟教學
註冊完成後，請依照以下步驟建立你的寄件訂單：
第一步：進入寄件功能
在 App 首頁選單中，找到並點選 「取貨付款寄件」 功能。
第二步：填寫寄件人資料
這裡填寫賣家（你自己）的資訊。
- 姓名：系統通常會自動帶入註冊資訊。
- 電話：填寫你的聯絡電話。
第三步：填寫取件人（買家）資料
將客戶提供的資訊填入對應欄位：
- 取件人姓名：請務必填寫證件真實姓名（例如：Jack），以免取貨時發生爭議。
- 手機號碼：用於接收到貨通知簡訊。
第四步：設定收款帳戶（關鍵步驟）
這是最重要的一步！為了確保你能收到款項，必須正確設定你的銀行帳戶資訊。
- 金融機構：選擇你的銀行代碼。
- 帳號資料：輸入完整的銀行帳號。
- 注意：請務必再次核對，以免貨款無法順利存入你的戶頭。
第五步：商品資訊與運費計算
這邊需要特別注意價格的設定，因為超商會收取運費（通常本島為 65 元，離島如澎湖、馬祖可能為 100 元）。
如何設定金額？ 你需要先與買家確認「運費由誰支付」：
- 若買家支付運費：你需要將「商品原價」加上「運費」填寫在「取貨價格」欄位中。
- 範例：商品賣 300 元，運費 65 元。
- 取貨價格應填寫：365 元。
- 商品類別：選擇合適的類別（例如：服飾類）。
第六步：選擇取件門市
根據買家提供的資訊選擇門市。
- 選擇縣市（例如：新竹市）。
- 選擇區域與店名（例如：內湖店）。
- 系統會跳出確認視窗，請再次核對店名是否正確。
第七步：確認與儲存
填寫完畢後，系統會列出所有明細。請最後一次檢查：
- 雙方姓名電話是否正確？
- 金額是否包含運費？
- 取件門市是否無誤？
確認無誤後按下 「確認」 並點選 「儲存明細」。
最後階段：前往門市寄件
完成 App 設定後，你就可以帶著包裝好的商品前往全家便利商店了。
- 找到店內的 FamiPort 機台。
- 登入或輸入寄件代碼列印寄件單（小白單）。
- 將寄件單放入專用袋黏貼在包裹上。
- 至櫃台刷條碼並將包裹交給店員，即完成寄件！
透過 My FamiPort App 預先輸入資料，可以省去在便利商店操作機台的時間，讓寄件流程更有效率。如果你覺得這篇教學對你有幫助，歡迎分享給同樣在經營網拍的朋友！
相關影片：觀看原始教學影片